Köpvilkor

MED FOKUS PÅ RESULTAT OCH SERVICE

1. Allmänt


För att få handla hos Divino Kroppsvård så måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd. Alla våra priser anges inklusive moms.


2. Kortbetalning med PayPal


Betalning sker enkelt och säkert med Paypal. Även om du inte har ett Paypalkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Paypal. Paypal samarbetar med VISA, MasterCard, Maestro och American Express.


Paypal håller höga säkerhetskrav och har miljontals användare värden over.


Läs mer om Paypal här: www.paypal.com


3. Leveranstider & Leveranskostnader


Vi hanterar en mottagen och godkänd order inom 3 arbetsdagar.

 

Normal leveranstid efter att paketet har lämnat oss är 3-5 arbetsdagar. Max leveranstid är 10 arbetsdagar. Efter det har du rätt att häva köpet utan kostnad.


4. Transportskador


Dolda transportskador måste anmälas till oss för vidare hantering av skadan.


5. Ångerrätt


Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar vid obruten förpackning. Konsument står själv för returkostnader.

Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. Vid utnyttjande av ångerrätten kontaktar du oss för vidare instruktioner.


6. Reklamation & återbetalningar


Vi följer konsumentköplagen. Vi står för alla kostnader om det är vi som är skyldiga till felet. Om du som konsument själv är skyldig står du själv för kostnaderna.


Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden, läs mer på arn.se


Återbetalningar sker inom 20 arbetsdagar efter vi har mottagit paketet om du som konsument häver köpet.


7. Personuppgifter


När du registrerar dig hos oss sparas dina angivna uppgifter. Du har alltid rätt att begära


• utdrag av registrerade uppgifter

• att registrerade uppgifter ändras

• att registrerade uppgifter raderas


Vi lämnar inte ut några uppgifter till tredje part om du inte godkänner det vid registrering. Alla personuppgifter hanteras enligt GDPR.


8. Sortimentsförändringar & Produktinformation


Vi reserverar oss för förändringar i sortimentet. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar.


9. Force Majeure


Skulle det inträffa en händelse som är utanför vår kontroll så befrias vi från att fullfölja vårt avtal. Exempel på händelser som omfattas av force majeure är strejk, krig, naturkatastrofer och blockad.

         Västanväg 63, 21615 Limhamn    040-160502    info@divinokroppsvard.se

Copyright @ All Rights Reserved